承接业务
承接业务

前期:

物业顾问 银杏物业根据10多年的管理经验,从专业角度为发展商提供物业管理全过程或不同阶段的咨询服务

项目跟进 银杏物业委派有多年物业从业经验的技术部人员全面跟进发展商的项目进度。

项目人性化建议 银杏物业从销售、后期管理方面给发展商以不同角度的观点、建议,帮助发展商更全面的规划项目。

项目验收接管 银杏物业组织由项目经理牵头的验收技术小组配合发展商完成项目的准备工作,以保证项目的顺利交付。

 

案场:

案场秩序维护 银杏物业挑选形象服务俱佳的秩序维护员驻场,以确保项目良好的对外形象。

案场环境维护 银杏物业委派在司服务3年以上的环境维护组长牵头的队伍驻场,以确保项目环境的舒适整洁。

案场吧台服务 银杏物业选择气质出众,普通话标准的客服人员,为案场客户提供最贴心的服务。

样板间管家式服务 银杏物业根据发展商的需要,在样板间设立驻场管家,让客户享受到宾至如归的美好体验。

 

销售:

物业服务培训 银杏物业由公司四大部门的标兵主管带队培训新晋员工,以保证进场时各部门始终如一的服务质量。

项目物业宣传 银杏物业配合发展商,提供全面的物业管理宣传,以确保销售的良好势头。

销售活动配合管理 银杏物业根据发展商的项目销售活动,委派有经验的后勤服务队,以保证销售活动的火热进行。

交房现场配合管理 银杏物业在交房期间提供有多次交房经验的技术小组、后勤小组配合发展商项目的顺利交付。

 

物业管理:

装修期间管理 银杏物业委派有多年装修管理经验的项目经理驻场,以维护项目装修的有序进行。

日常客户服务 银杏物业由通过专业培训的客服人员组队,以人性化的服务给业户良好的入住体验。

高级会所管理 银杏物业根据会所的性质,提供多方面的专业人才,以保证不同的会所设施的良好运行,如:咖啡厅、酒吧、健身房、游泳池等。

公共区域秩序维护管理 银杏物业的秩序部由80%以上的退伍军人组成,以保证队伍的专业素质。

工程设施设备维护保养 银杏物业的工程部全部持证上岗,都有着3年以上的工程从业经历,以保证有足够的经验为业户解决实际问题。

公共区域环境养护 银杏物业的环境部都经过长达3个月的规范培训才可上岗,保证了工作的流程化操作。

组织业主活动 银杏物业将和社区保持良好互动,定期组织业主参加活动,保证了业主与物业之间的良好互动交流。

 

不动产管理:

市场咨询 银杏物业在项目内配有专业的中介人员,免费为业主提供实时的市场行情。

价值评估 银杏物业在管项目内的中介人员将免费为业主提供专业的上门估价服务。

租赁/买卖服务 银杏物业在管项目为业主提供免费的租赁买卖中介服务,以方便业主置换。

经营性用房管理与维护  银杏物业负责在管项目内的经营性用房的日常维护及租赁。

 

增值服务:(根据项目具体情况增配)

植物租赁 银杏物业提供绿植的配置方案设计、运输摆放、日常护理、花卉更换等,让业户能够拥有绿色的办公生活空间。

装潢服务 银杏物业根据业户的个人需求,提供适合的设计师和装修团队,从专业的设计和实用的角度打造个性化的专属空间。

家政服务 银杏物业从多年经验的物业团队中挑选出优秀的服务人员,并根据业户的需求提供保姆护理保洁物流配送、家庭管理等全方位的家庭服务体系。

搬家服务 银杏物业由专业团队负责,通过了解客户要求、现场勘测、出项目书、配置装载、现场指挥、协调途中事宜等流程化操作,保持与客户的沟通,以确保项目的顺利完成。

洗车服务 银杏物业提供项目内的洗车服务,包括外观清洗、打蜡、封釉、镀膜等专业洗车服务,为业户提供方便快捷的汽车养护。

服装清洗 银杏物业提供项目内的服装洗护服务,包括日常清洗、去渍、干洗、手工水洗、熨烫等,以方便在管项目内的业户的工作生活。

健身服务 银杏物业提供项目内的健身服务,包括器械锻炼和非器械锻炼,并聘请专业健身教练指导及授课,增加业户健康的业余生活。

培训服务 银杏物业根据学生个人需求,推荐经验丰富的高校教师或名牌大学的在读学生,为业户提供高质量的私人家教服务。

蔬果配送 银杏物业有专业的配送链接,将业主每天所需的蔬菜水果送货上门,提供更便捷的居家生活。

秩序维护员:退伍军人占比80%,严格审查,满足入职条件者,参加培训一个月,并通过入职考试。 

 环境维护员:入职人员均有一年以上工作经验,并且在进入新项目时由公司专业保洁队伍,带队培训三个月以上,以保证程序化管理的有效运行。  

工程维修员:持证上岗率达到100%,并于入职前在公司原有项目内培训一个月,并通过入职考试。

客户服务员:入职人员均有一年以上工作经验,并于入职前在公司原有项目内培训三个月,熟练使用内部软件,普通话达标,并通过入职考试。

版权所有:杭州银杏物业管理有限公司    浙ICP备16044450号-1